Comment as-tu eu
l’idée d’ouvrir un sexshop gay en ligne ?
D'une part, certains amis se plaignaient en me disant que
tous les sexshops proposaient les mêmes produits. D'autre part j'avais envie
d'explorer l'univers du sexshop gay. Après avoir étudié le marché, j'ai compris
qu'il y avait une place à prendre.
As-tu rencontré des
difficultés particulières pour l’aboutissement de ton projet ?
(législation, fournisseurs etc) ?
Il y a toujours des difficultés, mais jamais ou on les
attend. Bien sur la législation est contraignante et change du jour au
lendemain comme sur le poppers ou les aphrodisiaques, mais les difficultés sont
plutôt apparues sur la partie technique.
concrètement,
comment se passe la relation et contact client en ligne ?
Les membres peuvent me joindre via les réseaux sociaux,
twitter https://twitter.com/Sexeshopgay,
facebook, https://www.facebook.com/pages/Sexeshopgaycom/289914747763146
, via la rubrique d'aide du site ou au 04 90 84 05 01 du lundi au vendredi pour
passer commande ou demander des conseils.
Nous essayons de répondre le plus rapidement possible aux
questions, généralement dans les 24h.
la clientèle gay est elle plus en demande de ces produits que les hétéros ?
Je dirais que c'est similaire.
quels sont, à ton
avis, les atouts de ta boutique en ligne par rapport à la concurrence ?
Une sélection d'articles différents, une forte relation avec
nos membres, de l'écoute, des réponses rapides à leur demande, surtout une
innovation en permanence. Il y a des nouveautés quasiment toutes les semaines
sur http://www.sexeshopgay.com/trier-par/nouveautes-cl.html
Comment choisis tu
les produits que tu proposes en vente ?
Je travaille bien entendu avec des salons professionnels.
Mais nous écoutons aussi les suggestions et les demandes de
notre communauté. Par exemple certains membres nous ont demandé des sous
vêtements pour hommes en dentelles. Une demande inhabituelle. Nous en avons
trouvé et désormais ils sont en ligne.
pour certains
clients il peut y avoir la crainte de commander par peur que le facteur ou les
voisins identifient le colis, as-tu pensé à cela ? Quelles
solutions ?
C'est quelque chose dont nous avons parfaitement conscience.
Ce n'est jamais le nom de la boutique qui apparaît sur les colis mais le nom
d'une autre société, tout ce qu'il y a de plus banal. De plus le nom de la
boutique n'apparait pas non plus sur le relevé bancaire. Je ne vais pas révéler cette information ici,
sinon nos membres perdront leur tranquilité.
quels sont les
produits ou catégories que tu souhaiterais élargir ou créer ?
Nous n'avions pas assez de choix dans les rayons des
préservatifs et du poppers. Nous avons retravaillé récemment nos offres.
Tes articles
sont-ils à la portée de tout les budgets ?
Pour chaque catégorie, je m'efforce d'avoir des articles
pour tous les budgets, du produit basique à petit prix avec un bon rapport
qualité prix au haut de gamme. C'est comme cela que je peux proposer des
préservatifs à moins de 2€ ou des sextoys à moins de 5€. Les membres de la
communauté peuvent bénéficier des promotions renouvelées régulièrement.
Certaines catégories comme le SM restent plus chères pour des raisons de
qualité et de sécurité, même si nous faisons des efforts sur les prix.
Trouve-t-on
régulièrement des promotions ?
Oui, il y a en permanence entre 60 et 140 articles en
promotions avec des remises jusqu'à 60 voir 70%. Chaque semaine une nouvelle
offre exclusive à ne pas rater est réservée aux membres abonnés à notre
newsletter.
Tu as une rubrique
« fetish-SM », cette forme de sexualité n’est elle pas en plein
essor ?
Tu veux parler de l'engouement autour de 50 Shades of
Grey ? Il y a moins de tabous autour de cette pratique en effet, notamment
au niveau des menottes ou des bandeaux qui sont de plus en plus vus comme un
accessoire intéressant pour pimenter et renouveler une relation amoureuse.
Le matériel BDSM
doit être de bonne qualité et l’utilisateur bien en connaître les fonctions.
Penses tu que les fournisseurs vous informent suffisamment sur ces produits
spécifiques et comment conseilles tu ta clientèle ?
La qualité du matériel liée à son emploi explique son prix
souvent plus élevé qu'un sextoy basique.
Les fournisseurs nous informent beaucoup. De plus je propose
également des guides d'utilisation selon les pratiques pour aider mes
utilisateurs. Ils sont tous situés dans l'onglet accueil de mon site.
Ainsi le guide du fist http://www.sexeshopgay.com/guide-du-fist.html
, le guide de l'électrostimulation http://www.sexeshopgay.com/guide-de-l-electrostimulation.html
ou de la pince à seins http://www.sexeshopgay.com/guide-de-la-pince-a-seins.html
pour n'en citer que quelques uns.
Quels sont tes
futurs projets pour sexeshopgay.com ?
Elargir l'offre sur certaines catégories et accueillir des
marques encore plus pointues pour continuer à satisfaire les membres de la
communauté.
Si cet article vous a donné de faire connaissance, c'est
avec plaisir que je vous accueillerais au sein de notre communauté sur www.sexeshopgay.com, l'empire du Mâle
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